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城市管理细节跳动和谐美妙音符_天天滚动

发布时间： 2023-07-03 18:38:27 来源：广西新闻网

【资料图】

6月4日，广东东莞12345政府服务平台收到了一位女性市民的来信，该女士的父亲刘福春在东莞清溪镇从事环卫工作，她前段时间到清溪探望父亲时注意到父亲穿的制服布料闷热，在高温下作业，父亲很快就大汗淋漓。心疼父亲的她便写了一封诉求信，发到12345政府服务平台。很快，广东东莞清溪环卫工人们就换上了一身新装，在炎炎夏日中感受到舒爽清凉。（7月2日工人日报微信公众号）

一套服装，一段佳话，背后是人间温情、人际春风与执政理念、为民情怀，是城市管理细节上的闪光点，是值得点赞与推崇的工作作风和办事效率。

环卫工人被亲切地誉为城市美容师，没有他们不分昼夜的工作，城市正常运行一天难以为继。环卫工人也是最底层的劳动群体，有着很多人体察不到的辛苦。尤其是露天劳作，夏天酷热难耐、冬季寒风刺骨。只有把环卫工人看作是自己的兄弟姐妹，才能在接到求助透气工作服后马上行动，把新的工作服发到他们手中。这是初心如磐的生动例证，是一心为民的感人实例。

不惟求助凉爽工作服，东莞还曾接到延时关闭道路照明15分钟的群众来信。“我妈妈是清洁工，早上4:30开始清扫马路，5:25路灯熄灭，这时天还很暗，清扫很不方便，申请路灯延迟15分钟关闭。”东莞大朗镇城管分局收到这则政府服务热线平台的来信后，同样是迅速与来信市民取得联系，将该路段路灯的亮灯时间进行了调整，并对该道路市政路灯进行了一次常规检查，确保路灯运行正常。可见，政府服务热线平台不是虚设，实打实、办好事，雷厉风行、一以贯之。

无论是一件凉爽透气的工作服，还是延时15分钟关闭路灯，这些看起来是举手之劳的小事，却折射了城市细节管理的倾心与倾情。细节决定成败，映照一座城市的温情，见证这座城市的担当与格局。只有把市民的诉求放在心上，落实在整改的行动上，才能在提升群众获得感、幸福感、安全感的同时，让这座城市更宜居、更迷人，获得点赞和口碑。

放大细节的城市管理，让执政为民理念触目可见，让惠民实事好事触手可及，让底层劳动者得到更多关爱，让城市温情点燃拼搏合力。当劳动者都有归属感、荣誉感、认可感的时候，社会就能筑起和谐的家园，共情就能浇灌馨香的花朵。（雷钟哲）

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